POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Última actualización: 07/08/2025

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, INALVIC SAS, con domicilio en Bucaramanga, identificada con NIT 901.779.403-7, informa a los titulares de los datos personales que trata sus datos conforme a los siguientes lineamientos:

  1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
  • Razón social: INALVIC SAS
  • NIT: 901.779.403-7
  • Domicilio: Calle 10 # 25 – 21, Bucaramanga, Colombia
  • Correo electrónico de contacto: contacto@snowmix.com.co
  • Teléfono de contacto: 3159187797
  1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Prestar servicios y/o vender productos ofrecidos en nuestra página web.
  • Atender solicitudes, quejas o reclamos.
  • Enviar información comercial, publicitaria o promocional sobre nuestros productos o servicios.
  • Realizar encuestas de satisfacción, análisis de mercado y actividades de fidelización.
  • Cumplir con obligaciones contractuales, legales y regulatorias.
  • Gestionar bases de datos de clientes, usuarios, proveedores o empleados.
  1. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
  1. MECANISMOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS

Para ejercer sus derechos, el titular podrá enviar una solicitud al correo electrónico contacto@snowmix.com.co o a la dirección física Calle 10 # 25 – 21, Bucaramanga, indicando:

  • Nombre completo del titular.
  • Tipo y número de identificación.
  • Descripción clara de la solicitud.
  • Datos de contacto (teléfono, correo electrónico).

El tiempo de respuesta será máximo de 15 días hábiles según la normatividad vigente.

  1. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

La Empresa recolecta, almacena y usa los datos personales únicamente con la autorización previa, expresa e informada del titular, salvo en los casos en que la ley permita el tratamiento sin autorización.

  1. VIGENCIA DE LA POLÍTICA

La presente política entra en vigencia a partir de su publicación. Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación con el titular y/o mientras sea necesario para las finalidades descritas.

  1. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será informado a través de este sitio web o por otros medios de contacto proporcionados por el titular.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia, en especial la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.